Допомога з Rybka
Підтримка
Отримайте допомогу з водоймами й секторами, риболовними сесіями, уловами, картами дна, статистикою або офлайн-роботою.
Написати до підтримки
support@rybkaapp.com
Адреса підтримки поки є тимчасовою — власник має підтвердити її перед запуском.Перед тим як написати
- Перевірте, чи встановлено найновішу версію застосунку, доступну для вашого пристрою.
- Вкажіть модель пристрою, версію операційної системи та версію Rybka.
- Опишіть екран, виконану дію та що сталося далі.
- Не надсилайте паролі, платіжні дані або інформацію, яку не хочете бачити в листуванні.
Поширені теми
Записи доступні без зв’язку
Основні дані Rybka зберігаються в локальній базі пристрою. Водойми, сесії, улови та карти дна мають залишатися доступними, коли мобільне покриття зникає.
Улов не можна прив’язати до точки з іншої карти
Риболовні точки належать конкретній карті сектора. Улов можна прив’язати лише до точки на карті, яку використовує ця сесія.
Видалення може прибрати пов’язані записи
Разом із водоймою, сектором або сесією можуть видалитися вкладені записи. Уважно прочитайте список у підтвердженні перед продовженням.
Вбудованого хмарного відновлення поки немає
У поточному застосунку немає облікового запису та хмарної синхронізації. Не видаляйте застосунок і не скидайте пристрій, якщо потрібні записи зберігаються лише там.